Wydział Obsługi Klienta i Biuro Rady Miejskiej

Do zadań Wydziału Obsługi Klienta należy  biura obsługi klienta oraz obsługa Biura Rady Miejskiej a w szczególności:

1. Bieżąca obsługa  Biura Obsługi Klienta, a w szczególności:

1) prowadzenie spraw z zakresu prawidłowego funkcjonowania przychodzącej i wychodzącej poczty do urzędu - koordynacja zadań zatrudnionych pracowników w biurach obsługi i Biurze Rady Miejskiej,

2) prowadzenie rejestru pism wpływających do urzędu zgodnie z unormowaniami w tym zakresiei jej rejestracja w informatycznym programie obiegu dokumentów oraz ich dystrybucja,

3) obsługa urządzeń biurowych oraz obsługa centrali telefonicznej,

4) udzielanie kompleksowej informacji o zakresie działania urzędu oraz kierowanie ich do właściwych komórek organizacyjnych, wydawanie druków, wniosków stosowanych w urzędzie,

5) udzielanie wszechstronnej pomocy osobom niepełnosprawnym korzystającym z usług urzędu przy załatwianiu spraw,

6) prowadzenie rejestru skarg i wniosków wpływających do urzędu,

7) koordynacja nadzór nad rejestrem umów zawieranych w urzędzie oraz ich publikacja na BIP,

8) prowadzeniu punktu przyjmowania wpłat bezgotówkowych zgodnie z regulacjami wydanymi w tym zakresie,

11) potwierdzanie profili zaufanych.

2. Zadania z zakresu obsługi Biura Rady Miejskiej, a w szczególności:

1) Obsługa sesji Rady Miejskiej, stałych i doraźnych komisji Rady Miejskiej oraz Gminnej Rady Seniorów.

2) Zapewnienie niezbędnej pomocy radnym Rady Miejskiej w sprawowaniu przez nich mandatów oraz członkom Gminnej Rady Seniorów.

3) Kompletowanie i przygotowywanie materiałów pod obrady sesji, posiedzeń komisji i innych spotkań radnych zgodnie z ustaleniami przewodniczącego Rady Miejskiej.

4) Prowadzenie rejestru aktów prawa miejscowego oraz zbioru uchwał podejmowanych przez Radę.

5) Współpraca z wydziałami merytorycznymi w zakresie przygotowywania i zmiany treści uchwał (z wykorzystaniem systemu elektronicznego).

6) Prowadzenie ewidencji protokołów sesji Rady i posiedzeń komisji, prowadzenie terminarza posiedzeń komisji Rady oraz przechowywanie nośników zapisu elektronicznego z sesji Rady.

7) Prowadzenie rejestru wniosków, zapytań, interpelacji, apeli i oświadczeń składanych przez radnych.

8) Przekazywanie wniosków komisji Rady, interpelacji i zapytań radnych złożonych na piśmie do Burmistrza, współpraca w tym zakresie z wydziałami, których sprawy dotyczą.

9) Prowadzenie rejestru petycji, rejestru skarg i wniosków wpływających do Rady Miejskiej.

10) Przygotowanie sprawozdań kwartalnych z realizacji uchwał.

11) Wprowadzanie i uaktualnianie danych w Biuletynie Informacji Publicznej w zakresie zadań Biura Rady.

12) Prowadzenie spraw związanych z oświadczeniami majątkowymi radnych.

13) Opracowanie założeń budżetu w części dotyczącej funkcjonowania oraz obsługa środków budżetowych w rozdziale 75022 - Rada Miejska.

14) Naliczanie diet radnym i sołtysom /przewodniczącym rad osiedli.

15) Prowadzenie spraw związanych z wyborami ławników sądowych.

16) Koordynacja spraw z zakresu wyborów do jednostek pomocniczych gminy.

Kierownik Wydziału Iwona Tatarek 
tel. 71 390 72 03     e-mail: iwona.tatarek@katywroclawskie.pl

Biuro Obsługi Klienta - Urząd Miasta i Gminy Kąty Wrocławskie

Inspektor ds. Kancelaryjnych  Ewa Dudziec 71 390 72 00

Inspektor Zofia Dróżdż  71 390 72 14

Inspektor Agnieszka Bieńko 71 390 71 61

Pomoc  administracyjna  Aleksandra Bożek   71 390 71 61

Pomoc administracyjna Oskar Rychlik  71 390 72 06

e-mail: bok@katywroclawskie.pl, wok@katywroclawskie.pl, urzad@katywroclawskie.pl
Goniec Iwona Dziedzic 71 390 71 31, parter, pok. nr 10
Goniec Monika Wargocka 71 390 71 31, parter, pok. nr 10

Goniec Kazimiera Muchorowska 71 390 7131 , parter pok.nr 10

Biuro Rady
Główny Specjalista ds. Rady Miejskiej  Magdalena Olszewska-Pawlik 
tel. 71 390 72 14     e-mail: br@katywroclawskie.pl